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银川客运段贴心照顾 八旬老人送上感谢信

时间:2017-09-27 05:12来源:未知 作者:the weeknd 点击:
正在值乘的杨涛急忙赶到17号车厢 央广网银川9月18日消息(记者徐升 通讯员李丽霞、李峰峰、杨涛)“杨车长!杨车长!麻烦您来一下17号车厢,有位旅客一定要见您!”18日12时许,上

正在值乘的杨涛急忙赶到17号车厢

央广网银川9月18日消息(记者徐升 通讯员李丽霞、李峰峰、杨涛)“杨车长!杨车长!麻烦您来一下17号车厢,有位旅客一定要见您!”18日12时许,上海开往银川的K361次列车刚刚驶离平凉站,车长杨涛的对讲机里传来了列车员陈美美的呼叫声这时他发现,列车员陈美美搀扶着一位年过八旬的老人递来几页纸,上面用写满了毛笔字“老人家,这是什么?”看着不太工整的字迹,杨涛满脸疑惑“这是我写的表扬信,但是字迹太丑,让你见笑了!”老人的语气里充满感激

面对满心疑惑的杨涛,列车员陈美美讲述了事情的来龙去脉

9月17日,上海至银川的K360次“神华宁煤号”品牌列车停靠在徐州站,正在站台巡视的列车长杨涛看到一位老人独自用拐杖摸索着向硬座车厢走去,看到老人行走不便,杨涛便主动上前询问情况,得知今年86岁高龄的王老先生患有重度白内障,双目近乎失明,独自乘车回中卫探亲“我没有买到卧铺票,想找列车长补一下卧铺,你能帮帮我吗?”老人几近哀求杨涛安排班组安全员将老人搀扶到17车4号下铺,并给老人办理了卧铺票

考虑到老人行动不方便,杨涛特意嘱咐当班列车员给予老人重点照顾一路上,列车员陈美美像照顾自己的亲人一样细心照顾着老人:为了让老人及时迟到可口的饭菜,陈美美在征求了老人的意见后,在列车餐车专门定了盒饭;为了方便老人去卫生间,陈美美找来了邻车厢的男列车员搀扶老人上厕所

为了表示列车工作人员对自己无微不至的照顾,临下车前,老人用毛笔写下了一封感谢信

18日17时10分,列车抵达中卫,工作人员将老人安全送到前来接车的儿女身边“在这里你们就是我的眼啊!你们比我的亲人还亲呐!”老人握着杨涛的手久久不愿松开

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